根据气象部门预报，受强冷空气影响，我市在上周开始出现雨雪、大风强降温天气，最新天气预报本周内连续日均气温-6℃左右，甚至更低。本次极端寒冷天气已突破了我市集中供热系统设计值。为应对好近期极端寒冷天气，公司提前启动极为打通供热服务用户“最后一米”，公司建立供热服务联动机制、有效提升供热服务能力，服务热线全时在线受理用户采暖诉求，480余名工作人员持续开展访民问暖活动，截止目前服务用户2000余户。

在近期极寒气温条件下，供热负荷已是最高供热量运行状态，一些老旧小区、入住率偏低小区和非节能建筑小区用户仍会出现室温下降情况，在此提醒广大用户在做好保暖措施的同时，加强室内门窗的密封性，提高房屋的蓄热能力，同时杜绝私自加泵、放水的情况发生，确保供热系统运行期间的安全。各小区物业要加强小区庭院管网巡检频次，及时处理单户不热诉求，共同维护供热系统平稳安全运行。寒天气供热应急预案，采取有力措施，确保热网整体热量目前关铝热电、晋建热电4台机组与公司东区热源1台锅炉、城西热源厂2台锅炉满负荷运行，100公里的供热管网及259座换热站加强巡检频次、及时消缺。供应需求。12月15日下午，公司党委副书记、总经理刘文有主持召开雨雪寒潮天气防范应对工作调度会，深入学习领会中共运城市委组织部《关于在防范应对低温雨雪灾害中充分发挥全市基层党组织战斗堡垒作用和广大党员先锋模范作用的通知》精神，传达运城市城市管理局雨雪寒潮天气防范应对工作调度会会议精神，并对公司应对雨雪寒潮天气工作进行安排部署，确保寒潮极端天气期间供热系统稳定运行，保障群众温暖过冬。