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公司党委书记带头开展 “访民问暖”调研活动
文章来源:运城热力 时间:2019-11-27 17:36 点击:

  

       今冬供热自11月8日8时提前启动后,供热管网设施设备运行趋于平稳,居民家中温度达标,得到老百姓的交口称赞及市委市政府的良好评价。但近几日,不时有居民打来电话,反映家中暖气温度不高,党委书记、董事长马福森高度重视,他要求调度中心在加强调度、增加热量的同时,加快平衡管网、调整参数,均衡供热。为了认真践行“不忘初心、牢记使命”主题教育,切实解决用户暖气不热问题,确保居民正常享受温暖, 11月27日上午,马福森亲自带队,带领技术、运行相关人员,深入葡萄园社区、物资局家属院、电业局家属院、财政局家属院等居民家中实地调研,了解用户用暖情况,现场解决用户不热问题。

       轻纺家属院是建设有25年的一个老家属院,住着22户退休老居民,也是今年热网整治的小区之一。马董事长一行在院里随即走访了几户人家,室内温度都达到了21、22度,小院居民翟师傅高兴地说:往年的温度根本没有这么高,今年通过改造后,家里的温度普遍都提高了3-5度,住小院这样的温度已经是很不错了。
       物资局家属院是公司2019年新发展用户,往年大部分居民都是采用天然气壁挂炉取暖,采暖设施老化、费用较高、效果不好。今年公司筹措资金,把该小区接入集中供热系统后,居民反映非常好,温度都很好,但有部分6楼的住户家中温度不高,马董事长一行同物资局负责人现场具体分析,主要是6楼排气阀位置偏低,造成气堵。公司领导当场研究解决方案,马上派技术人员进行指导对6楼住户排气阀进行整改,并对二网系统进行平衡。
       在财政局家属院,有居民反映巷道坡下的居民家中不热。马董事长一行立即赶往最末端的一居民家入户查看,室内温度确实不高。马福森董事长当即与副总经理陈继彤、总工程师昝启民探讨解决方案,即开启备用循环泵,调整频率,加大流量,确保末端用户家中温度达标。
       通过一上午的走访了解,绝大部分用户室内温度都正常,只有一少部分用户室温不高,经检查,主要原因是存在庭院管网老旧循环不畅或居民小院地暖、暖气片混供现象。有个别用户家中没有排气或过滤网堵塞,工作人员现场示范操作,并告知物业和用户此类问题的解决办法。
       马福森说,通过今天进区入户实地调研,详细了解居民的供热需求,了解群众的合理诉求,了解百姓对供热工作的一个期盼,有针对性地解决问题,最大限度满足居民需求,切实把温暖送到千家万户,让广大市民温暖过冬。下一步,公司将认真践行“不忘初心、牢记使命”主题教育,继续开展“访民问暖”入户调研活动,解决用户不热问题,尽快让居民家中热起来,坚决维护群众利益,决不能让一个用户受冻。
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