冷风起、凉意浓，随着天气逐渐转冷，冬季供暖涉及千家万户，公司党委高度重视、提前谋划、提早部署，落实落细各项准备工作，连续三个供暖季采取弹性供热，进入10月，设备维修保养全部完成，新入网用户工程陆续完工，管网开始注水打压冷态运行，在此期间运行人员要不断的调节、排气、排查跑冒滴漏、消除安全隐患等工作，为市民能够正常用暖做足准备。

11月15日，中心城区开始正式供暖，公司222座换热站平稳运行，居民家中温度升腾起股股暖意。

自11月8日试运行以来，热力人即刻进入战时状态，所有人员取消假期，全力以赴保供暖、坚守岗位送温暖，公司领导靠前指挥、各运行现场移动办公。供热是一个庞大的运行系统，从热源到管网再到换热站最后到我们用户家里，热水从96公里的一次管网到70公里的二次网循环一圈需要6小时左右，为了确保管网的安全升温运行，每小时增温不超过3度，供热系统逐步升温。

在生产调度中心及客服投诉中心，工作人员坚守岗位，时刻关注供热参数，及时受理投诉电话。

在换热站内，一线运行人员严谨细致，对换热站设备进行反复调试。

在用户家中，工作人员针对不热问题进行详细解答，对用户家中管道阀门进行检查调试，确保用户家中供暖正常。


在小区、庭院内，工作人员不分昼夜，开锁闭阀、排气，仔细走访排查，为供暖工作提供保障。