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冬季大家普遍关注的问题就是供暖了,随着气温不断下降,市热力公司工作人员对投诉供热问题集中的小区进行随机走访,入户查看室温,及时掌握供热实际情况。
在市热力公司调度中心,在监控屏幕上面可以看到供热全网运行的一次网、二次网、各供热干线和关键节点的运行参数。工作人员表示,屏幕上的数据显示热源热网运行状况正常。随后,市热力公司的工作人员先后走进盐湖城小区、山水花都小区,随机走访查看了解用户家中温度。
你好师傅,我们是热力公司的,来看看咱们家的温度怎么样。温度是23度,24度。二十三四度了?有温度计吗?这个温度就可以。
温度能达到多少?25度。
在走访中,工作人员会对温控器的使用进行现场指导,耐心解答用户存在的疑虑,并详细讲解国家供暖政策。据工作人员介绍,国家规定的供暖温度为18℃±2℃,也就是16-20℃之间就达到了国家的标准。如果室内温度长时间过高,会影响人的体温调节功能。同时,由于室内外温差悬殊,人体难以适应,容易患伤风感冒。
市热力公司运行站站长 孙文博
今天我们是针对投诉用户做了一个入户走访,那么刚才入户温度都达到了20度以上,符合国家标准18±2℃.针对个别用户家中不热的情况,我们建议大家先检查入户阀门是否打开,另外,我们也希望各物业(配合业主)检查一下过滤网是否堵塞,因为过滤网堵塞严重影响到家中供暖效果。我们也会加大管网平衡力度,保障市民家中温度都达标。
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记者 / 关凯娟 王克祺
编辑 / 薛晓云
责编 / 卫娟娟