你家暖气不热？可能是这些原因

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在每年的供暖季，大家最关心的问题就是家里热不热，为保障供热质量，每年供暖季开始后，市热力公司的暖心服务队员们会拎着各种工具和仪器，走家串户，忙碌在各个小区，上门回访，检查设备，排除故障，及时地解决用户的用热问题。

上午9点，暖心服务队队员杨含带着工具来到禹香苑小区投诉用户王女士家中，开展供热故障排查服务。

刚开始供暖都挺好的，然后有半个月回老家，来了就不热了。

管子看着都不一定脏，现在可能怀疑就是她家的过滤网堵住了，过滤网堵塞会导致水循环不畅。

杨含来到楼道内的管道井内，将入户管道的Y形过滤器的过滤网拆卸下来，检查该过滤网是否存在堵塞。

这个就是Y形过滤器堵住了，咱们拿肉眼就能看出来看到里面这些泥，还有铁渣已经把它给糊严实了，这个水流经过这里的时候压力就会变小。

杨含对被堵塞的过滤网进行了仔细清洗，又将它装回原来的位置。王女士家中供回水系统温度明显上升，家里的温度也逐渐恢复正常。

然后现在温度挺好的，有二十几度，满意，谢谢了。

同样在另外一户热用户家中，杨含认真分析原因后，给用户家中的供回水系统进行了排气。

一根管道一根管道，把家里面的气稍微排一下，有可能是它这个气堵住了。这个（供)回水摸着都烫了。现在咱们家这个肯定是正常，你看这个回水已经摸着有温度了。

刚才经过排气，比昨天的温度慢慢就上来了，手摸着就是热的，两根管子都热了，很满意很满意。

据了解，市热力公司供热服务中心每年都会组织暖心服务队进行上门服务，今年共有20名工作人员加入到该队伍中。

我们在接到用户电话投诉以后，我们会先跟用户电话取得联系，先大致了解他家里边是什么情况，然后根据用户反映的情况对用户家进行上门服务。

杨含加入暖心服务队已经多年，根据他的工作经验，不热用户家中的主要存在两种问题。

一般用户家里不热的原因是气堵或者是物堵，气堵的话经过简单地排气就会排除这个问题，物堵的话一般就是会存在过滤网堵塞这种现象。

供暖季以来，“你家暖气热不热”成了大家相互见面的“问候语”，如果您家的暖气存在不热的现象，可以拨打市热力公司的客服电话0359-2860001和0359-2160001进行投诉反馈。